“喂，你好，我有點事想請你們幫忙，我家的被子想曬一下但是我腿腳不方便。”8月11日，平安通智慧養(yǎng)老平臺收到求助呼叫。

“好的，張阿姨，您在家里稍等一下，我們工作人員現(xiàn)在上門幫您?！备鶕?jù)老人的求助信息和地理定位，中心安排就近工作人員，幾分鐘后便上門幫老人解決了困難。

70歲的張玉梅老人，家住廈門市康樂社區(qū)。由于小區(qū)建成較早，沒有加裝電梯。天晴曬被，成了這個行動不便的獨居高層老人的“心上事”。7月底，廈門市委老干部局、廈門市民政局攜手第三方平安通智慧養(yǎng)老服務(wù)中心在康樂社區(qū)啟動智慧養(yǎng)老系統(tǒng)，讓轄區(qū)孤寡、空巢、獨居老人足不出戶就能享受專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)，用科技力量破解養(yǎng)老服務(wù)“最后一公里”難題。

智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)植入傳感器裝置，讓老年人的日常生活處于遠程實時的監(jiān)控狀態(tài)，老人們在飲食起居、上門送餐、入戶清潔等方面能得到全面的服務(wù)。當老年人有需要幫助時，只要按下“一鍵呼叫”按鈕，老人他們的突發(fā)情況就可以反映在智慧養(yǎng)老平臺上，通過查詢老人的定位，安排附近的工作人員隨時上門，幫助老人解決緊急事件和實際困難，打造居家養(yǎng)老一刻鐘生活服務(wù)圈，讓老人足不出戶就能享受到智慧養(yǎng)老。

“自從我家安了這個‘一鍵呼叫’，對我生活上提供了很大的方便，遇到什么困難，我只用一按，平安通那邊就知道了，幾分鐘就到我家，把我的困難都解決了?！睆堄衩防先碎_心地說道。

目前，廈門市已為五十多位60歲以上的孤寡、空巢、獨居老人免費安裝了“一鍵呼叫”智慧養(yǎng)老系統(tǒng)。下一步，廈門將在全市推廣智慧養(yǎng)老工作，依托第三方智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺，以智能產(chǎn)品為工具，通過科技化、智能化的手段和服務(wù)，實現(xiàn)多樣化養(yǎng)老，實現(xiàn)城區(qū)智慧養(yǎng)老全覆蓋，滿足老年人群日益增長的養(yǎng)老服務(wù)需求，提升老年人幸福指數(shù)。