如何積極應(yīng)對(duì)人口老齡化、加速推進(jìn)養(yǎng)老事業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展,是全民關(guān)注的民生焦點(diǎn)話題。河西區(qū)各級(jí)部門(mén)下足“繡花功夫”推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作,勾勒海河西岸的幸?!跋﹃?yáng)紅”。
智慧“羽翼”賦能夕陽(yáng)服務(wù)
“您預(yù)約的家政保潔,將在明天10點(diǎn)為您提供入戶服務(wù)?!彪娫捯欢说恼Z(yǔ)音回復(fù),讓獨(dú)居老人謝奶奶倍感溫馨。從前擦窗戶、清洗油煙機(jī)這樣的“高難度”家務(wù),如今給居家養(yǎng)老服務(wù)中心打個(gè)電話就能解決。這樣的高效服務(wù)得益于養(yǎng)老服務(wù)工作的“智慧化”創(chuàng)新。
“大數(shù)據(jù)時(shí)代做好養(yǎng)老服務(wù)工作,更要講求精準(zhǔn)和高效?!焙游鲄^(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心主任劉向軍介紹說(shuō),把服務(wù)“夕陽(yáng)紅”的工作與“大數(shù)據(jù)”掛鉤,在養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展進(jìn)程中算得上是個(gè)“新鮮事兒”。河西區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)以“精準(zhǔn)”為導(dǎo)向,整合全區(qū)老年群體實(shí)際需求,搭建全區(qū)統(tǒng)一的養(yǎng)老專題庫(kù)、養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)整體框架和居家養(yǎng)老服務(wù)管理平臺(tái),依托物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息化技術(shù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)分析、運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理、為老服務(wù)場(chǎng)景動(dòng)態(tài)展示、公益志愿服務(wù)實(shí)時(shí)對(duì)接和后臺(tái)服務(wù)監(jiān)管等五大功能,有效實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老的線上服務(wù)與線下實(shí)體對(duì)接互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與入戶服務(wù)有機(jī)結(jié)合、智能終端設(shè)備與精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù)集成配套。
“三床聯(lián)動(dòng)”打通居家康養(yǎng)脈絡(luò)
陳塘莊街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心負(fù)責(zé)人崔院長(zhǎng)對(duì)中心每位托養(yǎng)老人的健康狀況都十分清晰:“今年,我們中心與醫(yī)院、老人家庭實(shí)現(xiàn)了‘三床聯(lián)動(dòng)’,老人有診療需求,可以通過(guò)我們對(duì)接醫(yī)院經(jīng)綠色通道轉(zhuǎn)診救治,治療結(jié)束后直接從醫(yī)院轉(zhuǎn)到養(yǎng)老服務(wù)中心短期托養(yǎng)病床進(jìn)行康復(fù),康復(fù)后再轉(zhuǎn)到家庭病床,我們會(huì)定期安排康復(fù)師上門(mén)提供康養(yǎng)理療服務(wù)?!?/p>
“診療病床——護(hù)理病床——家庭病床”的“三床聯(lián)動(dòng)”模式,背后凝結(jié)的是河西區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)以民為本的“精細(xì)”落腳點(diǎn)?!叭猜?lián)動(dòng)”的診療康養(yǎng)協(xié)作模式,形成病情穩(wěn)定時(shí)在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)短期托養(yǎng)病床照護(hù);康養(yǎng)居家時(shí)設(shè)立家庭床位,安排家庭醫(yī)生和護(hù)理人員定期上門(mén)提供診療服務(wù);病情變化時(shí),可轉(zhuǎn)診至醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理病床積極治療;病情穩(wěn)定后再回轉(zhuǎn)至養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的無(wú)縫銜接。
“福一把”勾勒全景化適老“生活圈”
都說(shuō)人老先老腿,如何讓老年人居家養(yǎng)老生活愜意、出行便捷?河西區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心與區(qū)住建委等相關(guān)部門(mén)聯(lián)動(dòng)配合,于2020年啟動(dòng)實(shí)施了“福一把”樓梯扶手安裝項(xiàng)目,結(jié)合樓棟構(gòu)造特點(diǎn)合理設(shè)計(jì)安裝樓道扶手并實(shí)現(xiàn)全覆蓋;2022年在“福一把”項(xiàng)目基礎(chǔ)上,又實(shí)施了“樓道休息壁椅”項(xiàng)目,在社區(qū)樓棟內(nèi)二層半至四層半的適當(dāng)位置安裝折疊式座椅,讓老人們?cè)谏蠘峭局小靶_”“喘口氣”。結(jié)合老舊社區(qū)設(shè)施布局特點(diǎn),河西區(qū)充分整合社區(qū)周邊菜市場(chǎng)、商超資源,對(duì)街區(qū)環(huán)境進(jìn)行適老化提升改造。如今,河西區(qū)正在對(duì)全區(qū)已投入運(yùn)營(yíng)的45家街級(jí)、社區(qū)級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)載體分階段實(shí)施“全場(chǎng)景”適老化提升改造工程,截至目前全區(qū)已完成1059戶老年人家庭適老化改造、23個(gè)小區(qū)社區(qū)游園的適老化改造,并同步實(shí)施推進(jìn)的老舊小區(qū)修繕、老舊小區(qū)加裝電梯、道路整修等工程,讓適老化的紅利便捷更多老人生活。