在居家養(yǎng)老成為主流養(yǎng)老方式的當(dāng)下，適老化改造已成為老年群體的剛需。

 

走進(jìn)同一處衛(wèi)生間，年輕人看到的，是空間布局、衛(wèi)浴品質(zhì)、瓷磚配色……而老年人關(guān)注的，是地板上有沒有防滑墊，馬桶旁有沒有幫助起身的扶手，浴室安沒安裝緊急情況時能救命的呼叫按鈕……年齡增長帶來了身體機(jī)能的衰退，也讓未經(jīng)過適老化改造的衛(wèi)生間、廚房、客廳、臥室等家居環(huán)境的風(fēng)險因素增多。

 

在我國“9073”格局的養(yǎng)老模式下，粗略估計，到2025年，將有2.7億老年人處于居家養(yǎng)老狀態(tài)，再過10年，這個數(shù)字將超過3.6億。

 

一邊是狂奔不止的科技進(jìn)步，另一邊是被拋在身后的老年人群，老年群體與年輕一代的“信息鴻溝”在逐漸擴(kuò)大。對許多老年人而言，科技既觸手可及，但又觸不可及，而幫助老年人安享晚年，則是數(shù)字技術(shù)發(fā)展的應(yīng)有之義。

 

手機(jī)和APP適老化改造，助力老年人更好融入數(shù)字生活

 

一項對老年人使用科技產(chǎn)品習(xí)慣的調(diào)查表明，能夠熟練使用手機(jī)進(jìn)行打車、導(dǎo)航、掛號、繳費的老年人實屬鳳毛麟角。清華大學(xué)人因與工效學(xué)研究所研究員劉雪茜認(rèn)為，由于流程的線上化，老年人的出行和醫(yī)療是目前兩大最常見痛點。“目前硬件、軟件的開發(fā)設(shè)計者很難關(guān)注到老年群體。以手機(jī)為例，在界面花哨、彈窗不斷、互相喚醒頻繁的界面上，老年群體往往無法實現(xiàn)近在咫尺的功能。”劉雪茜表示，數(shù)字技術(shù)與老年人并不天然存在不可逾越的“鴻溝”，恰恰相反，便捷的數(shù)字技術(shù)可幫助老年人更好參與社會活動，提升老年人生活質(zhì)量。而數(shù)字技術(shù)加速適老化改造，正是實現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。

 

智能手機(jī)在老年人的日常生活中扮演著重要角色，也成為智能終端適老化改造的排頭兵。2021年6月，在工信部指導(dǎo)下相關(guān)單位發(fā)布了《移動終端適老化技術(shù)要求》《移動終端適老化測試方法》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，為智能終端廠商設(shè)計適老化產(chǎn)品提供了詳細(xì)、量化的標(biāo)準(zhǔn)。同時，平安通、華為、創(chuàng)維、OPPO、小米等10家終端企業(yè)承諾共同參與適老化改造工作。

 

作為國內(nèi)智慧養(yǎng)老領(lǐng)跑企業(yè)之一，平安通專門為老年用戶研發(fā)的遠(yuǎn)程陪護(hù)巡檢機(jī)器人-一鍵視頻、語音、電話、一鍵查看健康碼，看電視、視頻；可操控智能家居，一鍵開關(guān)門，一鍵開關(guān)窗簾，一鍵開關(guān)燈，一鍵開關(guān)空調(diào)等；接入安全防護(hù)設(shè)備，全方位預(yù)警和保障老人安全。且語音便可喚醒操作，操作簡單，大大降低了老年人使用智能終端的門檻。

 

 

智能家居適老化改造，讓“智慧養(yǎng)老”更便捷、更舒適

 

數(shù)字化時代，智能家居正加速融入我們的日常生活。能夠識別語音的智能電視、可通過指紋識別一鍵開鎖的智能門鎖、具有健康監(jiān)測功能的智能設(shè)備、智能防抖儀、3D打印拐杖、人工智能機(jī)器人、智慧醫(yī)療系統(tǒng)……從語音交互、動作識別到自動感應(yīng)，適老化家居產(chǎn)品層出不窮，為老年人生活帶來了極大便利。

 

2021年6月，《智能家用電器的適老化技術(shù)》《智能電視適老化設(shè)計技術(shù)要求》等系列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布，涵蓋了空調(diào)器、電冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)等老年人在日常生活中經(jīng)常使用的家電類型?！队糜诶夏耆松钶o助的智能家電系統(tǒng)架構(gòu)模型》和《適用于老年人的家用電器通用技術(shù)要求》這兩項國家標(biāo)準(zhǔn)，也對家電產(chǎn)品的適老化提出了要求。

 

“除了智能電視，白電企業(yè)也在不斷實踐家電適老化。”不少空調(diào)產(chǎn)品已搭載了語音功能，用戶可通過人機(jī)對話更方便地調(diào)整溫度。還有，針對老年人記憶力下降情況，在冰箱內(nèi)部劃分設(shè)置特殊物品存放區(qū)、可智能提醒食材保質(zhì)期等。她認(rèn)為，全家電品類的智能化也是家電適老化的主要體現(xiàn)，比如增加了關(guān)懷老年人的健康監(jiān)測、風(fēng)險監(jiān)測、跌倒報警功能以及智能攝像頭等。

 

家電適老化改造需要從關(guān)懷老年人這一初衷出發(fā)，各項功能和產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)更符合老年人的使用習(xí)慣，同時還要保障老年人的安全。例如更簡單的操作界面，更人性化的設(shè)計（無須彎腰或踮腳操作），防漏電、防燙傷、防劃傷、大字顯示等。

 

在智能家居方面，平安通也早已布局，平安通智能家居利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過遠(yuǎn)程陪護(hù)巡檢機(jī)器人連接家里的智能家居設(shè)備，老人可以通過語音控制家電設(shè)備，將智能家電互聯(lián)互通，創(chuàng)造一個優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便利、節(jié)能、健康、環(huán)保的居住生活環(huán)境空間。

 

早上起床，想看新聞，直接呼叫平安通，平安通機(jī)器人接到指令后，會自動播放早間新聞。

 

出門前，直接呼叫平安通關(guān)閉電視、空調(diào)，即便是忘了關(guān)，也可以通過手機(jī)APP遠(yuǎn)程操控平安通機(jī)器人，非常簡單便捷。

 

推進(jìn)老年友好型社會建設(shè)，完成16.4萬戶特殊困難老年人家庭適老化改造

 

加強(qiáng)老年人優(yōu)待和權(quán)益保障。國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于制定和實施老年人照顧服務(wù)項目的意見》，明確了20項老年人照顧服務(wù)的重點任務(wù)。2012年以來，全國法律援助機(jī)構(gòu)共組織辦理老年人法律援助案件109.8萬余件。2022年中央政法委牽頭，多部門聯(lián)合開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動，依法嚴(yán)懲養(yǎng)老詐騙違法犯罪行為。截至2022年8月17日,共破獲涉養(yǎng)老詐騙案件1.7萬起，抓獲嫌疑人3.4萬人，打掉養(yǎng)老詐騙團(tuán)伙2212個，追贓挽損155億元。

 

穩(wěn)步推進(jìn)老年宜居環(huán)境建設(shè)。2019年—2021年，全國開工改造城鎮(zhèn)老舊小區(qū)11.5萬個，惠及居民2000多萬戶，加裝電梯5.1萬部，增設(shè)養(yǎng)老、助餐等各類社區(qū)服務(wù)設(shè)施3萬多個。截至2021年底，全國城市社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施實現(xiàn)全覆蓋，農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施覆蓋率達(dá)到79.5%，面向老年人、兒童等群體開展各類服務(wù)?！笆濉逼陂g完成16.4萬戶特殊困難老年人家庭適老化改造，“十四五”期間，將對200萬戶特殊困難老年人家庭實施基礎(chǔ)項目改造和老年用品配置。2016年—2020年，為近20萬名貧困重度殘疾老年人進(jìn)行家庭無障礙改造。

 

努力解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難問題。出臺便利老年人出行、就醫(yī)、繳費、辦事等文件20余個。設(shè)置公安戶籍、交管、出入境老年人辦證窗口，優(yōu)化升級“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”，全面提升老年人公安服務(wù)管理水平。各主要網(wǎng)約車平臺增設(shè)適老“一鍵叫車”功能，方便老年人打車出行。

 

計劃到2025年，養(yǎng)老服務(wù)床位總量達(dá)到900萬張以上

 

2022年8月30日，在第十三屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第三十六次會議上，國家衛(wèi)生健康委員會主任馬曉偉提出，加快建立健全相關(guān)政策體系和制度框架，推動老齡事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，走出一條中國特色積極應(yīng)對人口老齡化道路。

 

在加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)方面，發(fā)揮公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供基本養(yǎng)老服務(wù)的基礎(chǔ)作用，發(fā)展街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)中心或為老服務(wù)綜合體。支持社會力量為老年人提供日間照料、助餐助潔、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)。結(jié)合實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，加強(qiáng)農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和設(shè)施建設(shè)，鼓勵以村級鄰里互助點、農(nóng)村幸福院為依托發(fā)展互助式養(yǎng)老服務(wù)。到2025年，養(yǎng)老服務(wù)床位總量達(dá)到900萬張以上、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理型床位占比達(dá)到55%。

 

在健全完善老年健康服務(wù)體系方面，提高失能、重病、高齡等老年人家庭醫(yī)生簽約服務(wù)覆蓋率。加強(qiáng)老年人慢性病以及阿爾茨海默病、帕金森病等神經(jīng)退行性疾病的早期篩查、干預(yù)及分類指導(dǎo)。繼續(xù)做好新冠肺炎疫情期間老年人防控救治。加強(qiáng)二級及以上綜合性醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科建設(shè)，到2025年，設(shè)立老年醫(yī)學(xué)科的二級及以上綜合性醫(yī)院占比達(dá)到60%以上。

 

自家庭養(yǎng)老床位政策實施以來，平安通積極響應(yīng)，配合各大養(yǎng)老服務(wù)商，將專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)“搬”到居民家中。

 

 

平安通作為一家致力于“人工智能+健康養(yǎng)老”的高新技術(shù)企業(yè)，打造了專業(yè)的智能化家庭養(yǎng)老床位解決方案。包括提供燃?xì)?、水浸、煙感探測器、SOS緊急呼叫設(shè)備、紅外人體感應(yīng)探測器等多項內(nèi)容的“家庭養(yǎng)老床位硬件清單”，通過在老人家中遠(yuǎn)程陪護(hù)巡檢機(jī)器人、智能健康監(jiān)測設(shè)備等，動態(tài)掌握老人生理指標(biāo)及活動情況，對居家老人進(jìn)行24小時安全自動值守，解決遠(yuǎn)程監(jiān)控難題。借助24小時應(yīng)急響應(yīng)，老年人可通過緊急呼叫設(shè)備主動發(fā)起，或通過智能監(jiān)測設(shè)備自動發(fā)送遠(yuǎn)程求助信息，由專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實施響應(yīng)。

 

 

《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》明確提出“建設(shè)兼顧老年人需求的智慧社會”，營造老年友好型社會環(huán)境。如何消除“數(shù)字鴻溝”，讓老年人的生活更便捷、更舒適、更智能，讓他們更好地融入數(shù)字生活，是全社會的共同責(zé)任，也是武漢泰迪智慧一直在探索、力爭實現(xiàn)的目標(biāo)。

 

未來，平安通將攜手各大養(yǎng)老服務(wù)商，將適老化改造從現(xiàn)階段的“可用”和“能用”，發(fā)展為“好用”和“老人愛用”，讓更多人老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所樂。